تماس با ما
درباره فایر استوک
فروشگاه فایر استوک با همکاری جمعی از فروشندگان حرفه‌ای و با‌تجربه در زمینه‌ی تجهیزات دیجیتال و قطعات کامپیوتر ایجاد شده است. هدف ما، فراهم کردن امکان خرید محصولات استوک باکیفیت و مطمئن برای مشتریان سراسر کشور است؛ محصولاتی که از نظر فنی و ظاهری بررسی و تأیید شده‌اند تا تجربه‌ای مشابه خرید کالای نو را برای شما رقم بزنند.
در فایر استوک، ما باور داریم که خرید کالای استوک نباید با نگرانی همراه باشد. به همین دلیل، تمامی محصولات ما از جمله لپ‌تاپ استوک، مینی کیس استوک و مانیتور استوک قبل از عرضه به بازار، توسط تیم فنی فروشگاه به‌صورت کامل تست و ارزیابی می‌شوند. در صورت مشاهده‌ی هرگونه ایراد یا نکته‌ی فنی، پیش از فروش به مشتری اطلاع داده می‌شود تا شفافیت کامل در خرید برقرار باشد.
ما در فایر استوک معتقدیم که رضایت مشتریان، بهترین تبلیغ است. به همین دلیل، تلاش می‌کنیم با ارائه‌ی کالاهای باکیفیت، قیمت‌های منصفانه و پشتیبانی واقعی، تجربه‌ای متفاوت از خرید محصولات استوک را برای شما فراهم کنیم.
خرید از فایر استوک یعنی اطمینان، کیفیت و صرفه اقتصادی در کنار هم.
آدرس: تهران، چهار راه ولیعصر، طالقانی، مجتمع نور، طبقه اول، واحد 9118
ساعات پاسخ‌گویی: ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰
ایمیل info@firedesk.ir
سوالات متداول
فرآیند خرید از فروشگاه ما بسیار ساده است.
کافیه محصول مورد نظرت رو انتخاب کنی، مشخصاتش رو بررسی کنی و اون رو به سبد خریدت اضافه کنی. سپس با وارد کردن اطلاعات تماس و آدرس، سفارش رو نهایی کن. بعد از ثبت سفارش، تیم پشتیبانی با شما تماس می‌گیره تا جزئیات ارسال و پرداخت رو هماهنگ کنه.
در حال حاضر، تمامی پرداخت‌ها در فروشگاه ما به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شن.
بعد از ثبت سفارش، اطلاعات کارت بانکی فروشگاه برای شما ارسال می‌شه و می‌تونید مبلغ سفارش رو به‌صورت مستقیم و امن واریز کنید.
پس از واریز وجه، کافیه رسید پرداخت رو برای واحد پشتیبانی ارسال کنید تا سفارش شما در سریع‌ترین زمان ممکن تأیید و ارسال بشه.
بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه دارای ۱۴ روز ضمانت تست و تعویض هستن.
شما بعد از دریافت کالا، می‌تونید عملکرد و سلامت دستگاه رو بررسی کنید و در صورت مشاهده‌ی هرگونه مشکل فنی، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم برای تعویض یا رفع مشکل در اختیارتون قرار بگیره.
پس از تأیید نهایی سفارش، کالا معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری برای مشتریان در سراسر کشور ارسال می‌شه. بسته‌بندی محصولات با دقت بالا انجام می‌شه تا در طول مسیر هیچ آسیبی نبینن. کد رهگیری مرسوله هم بعد از ارسال برای شما پیامک یا ایمیل می‌شه.
تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخ‌گویی به شماست.
شما می‌تونید از طریق تماس تلفنی، واتساپ، یا فرم تماس در سایت با ما در ارتباط باشید. هدف ما ارائه‌ی بهترین تجربه خرید و رضایت کامل شماست.
